福建上门生活服务 · 福州 · 厦门 · 泉州等九市调度

先看清费用档位,再定上门师傅

三公平台把家居、家电、水电与应急维修四类上门活计收进同一张工单。项目怎么分档、师傅做了多少年、今天还剩哪些时段,您在下单前就能翻到;起步价、工时费与配件费在开工前逐项列明,改项或加件当面说定再动手。

  1. 01 看类目 六十余个项目归入四大类
  2. 02 查费用 八十元至三百元之间怎么分档
  3. 03 挑时段 每日八时至二十二时开放预约
俯拍工作台面,翻开的上门派工单、一支铅笔与一枚工时记录印章

每张派工单记着项目名称、师傅工龄档位、预计工时与配件更换确认栏

01 · 服务类目

家里哪一处不顺手,先对号入座

六十余个上门项目归入四大类,各有惯用的工具组合与到场节奏。师傅接单后会先电话问清设备型号与安装环境,再决定带哪些配件出发,避免白跑一趟。

横向俯拍的家居五金件、家电滤网、测电笔与应急工具箱

家居:装得上,也调得顺

平装家具组装、柜门铰链与滑轨更换、窗帘杆与晾衣架安装、纱窗修补、门吸与把手调试、五金件紧固加固。

多数活儿一位师傅一次上门做完;预计超过两小时的,派单时就会告诉您,方便您留出时间。

常见场景

搬新家后的组装季、租房退租前的复原、老人独居住处的扶手加装。

02 · 费用档位

一笔上门费用,由三样东西定下来

您先报项目和现场情况,我们按项目复杂度、师傅工龄、配件与工时三段算出来,再把明细摆在您面前。八十元至三百元这个区间覆盖了日常绝大多数单项需求。

  • A

    项目复杂度

    换个水龙头和重新排一段水路不是一回事。作业面大小、需要几位师傅、要不要拆旧件,决定起步价落在哪一档。

  • B

    师傅工龄

    资质分初级、中级、高级三档,工龄越长、处理过的疑难现场越多,对应档位越高。挑师傅时能直接看到年限和档位。

  • C

    配件与工时

    配件从本地合作供应商调货,来源凭证随单出示,更换前须经您确认;工时按现场实际作业时间计,不做模糊打包。

单项上门价格区间

80 元 / 单项更换与紧固 随复杂度上移 300 元 / 成套施工与疑难排查
初级

常见于单项更换、日常紧固与基础安装,落在区间的靠下位置。

中级

接手拆装清洗、成套安装与线路排查,多在区间中段结算。

高级

处理疑难漏点、旧线路改造与复杂成套施工,处于区间上沿。

03 · 可约时段

每天八时到二十二时,随您挑一段

调度中心分早班、中班、晚班三段排班,共三十六个席位守着这条时间线。下单时选好时段,师傅出发前会再打一个电话确认。

08–10
10–12
12–14
14–18
18–22

浅色为平峰段,深色为高峰段。

平峰时段更容易约到当天

上午八时到十时、午间十二时到十四时,以及晚间十八时以后,师傅档期相对宽松,急着当天上门的话优先从这几段里挑。

高峰段建议提前一天

十时到十二时和十四时到十八时是全天最挤的两段,迎峰度夏期的单日工单量能到平时的 1.6 倍,提前一天预约更从容。

接单响应平均十三分钟

您提交需求后,调度端平均 13 分钟内派单并回电;超过这个时间没有回音,可以直接拨打服务电话催单。

工作台上的师傅工牌与三色资质标签卡,背景是一张排班表

04 · 师傅档案

下单前,先把师傅的底细看一遍

在册师傅一千八百余名,每位的档案页都写着工龄年限、资质档位、擅长项目与近期的接单响应时间。您不用凭感觉赌运气——看完再决定要不要约。

1800 在册师傅(名)
18% 高级资质占比
34% 中级资质占比
  • 在岗 上岗前完成安全操作培训与实操考核,资质每十二个月复检一次。
  • 评分 工单完成后按准时到场、施工规范、计价透明、问题解决四项收评价,汇总在师傅档案里。
  • 返修 上门服务完成后提供三十天同类故障返修保障,返修不再收取工时费。
看四大类目里各有哪些项目

05 · 服务网络

从福州一张派单台,铺到福建九个地级市

二〇一九年在福州上线运营至今,累计完成上门工单超过二十六万单。调度中心按城市划分响应网格,师傅就近接单,跨城调度也会提前告知预计到场时间。

福建省地图轮廓上标注九个城市的服务网点与响应半径示意

已开通城市

  • 福州
  • 厦门
  • 泉州
  • 漳州
  • 莆田
  • 三明
  • 南平
  • 龙岩
  • 宁德

36

个调度席位,早班、中班、晚班三段轮值,覆盖每日八时至二十二时的服务时段。

40+

家福建本地配件供应商合作备货,常见型号当天可调。

06 · 本季度更新

保障档位跟着季度走,第二季度版已发布

初级、中级、高级三档各自对应的赔付上限,已随今年第二季度的复核结果一并更新;同时调整的还有部分项目的计价档位,以及新纳入的上门项目。梅雨季与迎峰度夏期的专项响应小组也已完成排班。

07 · 联络与工单

急事打电话,留痕发邮件

三条路径各有各的用处,按您手头事情的紧急程度挑一条就行。

服务电话

15559483729

约时间、催派单、问师傅出发了没有,打这个号码最快。

客服邮箱

email@sangong-hub.com.cn

服务咨询与工单反馈都走这个邮箱,我们会按工单编号跟进回复。

在线表单

紧急事务优先提交

涉及返修、退款或投诉说明,用表单提交能把现场照片和单号一并带上。

前往联系页

联络地址:福建省福州市鼓楼区五四路158号环球广场12层